공간을 채울 사람, 운영 매니저 면접 중
사진과 함께 원문으로 보고 싶다면?네이버 블로그 원문 보기 →파트1: 준비일기
따뜻한 아메리카노를 두 잔 내려 테이블에 마주 앉았다.
이력서를 넘기는 손끝이 조금 떨렸다.
인원 추가 채용을 위한 면접 중이다.
숨트리(SOOMTREE)의 실제 운영을 담당할 매니저 분을 찾는 일.
예약 시스템을 구축하고 커다란 장비를 들여놓는 것보다 훨씬 더 조심스러운 과정이다.
단순히 매장을 운영하는 것을 넘어 우리 웰니스 브랜드의 결을 이해하는 사람이 필요했다.
면접자분에게 우리의 시작점과 고압산소챔버의 가능성, 그리고 우리가 약속하지 않는 의료적 한계를 투명하게 설명했다.
듣고 고개를 끄덕이는 그분의 눈빛에서 약간의 안도감을 느꼈다.
이제 이력서 검토를 마쳤고 곧 함께 일할 동료가 결정된다.
준비는 정말 다 끝났다. 숨트리의 문을 활짝 열 일만 남았다.
파트2: 숨트리 소개 — 결국 사람이 하는 웰니스
숨트리 문정동 매장에 도입된 챔버는 자동화가 잘 되어 있다.
터치 한 번으로 부드러운 가압과 감압이 이루어진다.
하지만 장비가 아무리 안정적이라도, SOOMTREE 웰니스의 완성은 스태프의 세심한 관찰과 응대에 있다.
귀가 먹먹할 때 어떻게 대처해야 하는지 알려주고, 폐쇄공포나 긴장을 호소하는 분들을 안심시키는 것은 기계가 아니라 결
국 사람의 몫이다.
"고압산소챔버 부작용"이나 불편함에 대한 우려를 덜어드리는 가장 좋은 방법은 기계의 우수성이 아닌 모니터링하는 직원
의 나긋하고 침착한 목소리다.
따라서, 운영 담당자의 가장 중요한 스킬은 화려한 기계 조작이 아닌 '관찰'과 '배려'다.
함께 호흡을 맞출 담당자가 들어오면 매장은 진짜 생기를 띨 것이다.
공간이, 그리고 사람이 당신의 숨통을 틔워줄 준비를 마쳤다.
TL;DR
1. 오픈을 코앞에 두고 실제 매장을 관리할 운영 매니저 면접을 진행했다.
2. 화려한 스킬보다 우리의 철학을 이해하고 배려 깊은 분을 찾고 있다.
3. 완벽한 장비와 따뜻한 사람의 응대가 만났을 때 진정한 회복 루틴이 완성된다.
FAQ
Q. 고압산소챔버 처음인데 무섭지 않나요?
A. 처음 5분 적응 시간이 있고, 언제든 중단 가능합니다. 외부 스태프가 상시 모니터링합니다.
Q. 매장에 직원이 상주하나요?
A. 네, SOOMTREE는 세션이 진행되는 동안 외부 스태프가 기기와 고객님의 상태를 상시 모니터링하며 응대합니다.
Q. 고압산소챔버와 병원 치료용 HBOT는 다른가요?
A. 네. 의료용 HBOT는 특정 적응증과 의료진 관리 하에 진행됩니다. SOOMTREE는 웰니스 목적의 회복 루틴 서비스입니
다.
> 본 콘텐츠는 정보 제공 목적이며, 의료적 진단/치료를 대체하지 않습니다.
> 개인 상태에 따라 체감은 다를 수 있으며, 특정 질환/임신/약물 복용 등은 전문가 상담을 권장합니다.
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